WWW.TVER.AIF.RU «АиФ в Твери», № 22

Пациент всегда прав,

если он знает свои права

Сначала лечение, потом — договор

— При приёме в стационар меня попросили подписать договор, в котором содержался длинный текст. Мне было очень плохо, и я подписал, не читая, — лишь бы начать лечиться. Разве можно давать документы на подпись людям с высокой температурой или болями?
М. Князев, Тверь
— Описанный случай — грубейшее нарушение прав пациента. В первую очередь вам обязаны оказать экстренную медицинскую помощь, а уж потом, возможно, предложить подписать какие-либо документы. В Территориальной программе государственных гарантий оказания медицинской помощи гражданам РФ, проживающим на территории Тверской области, определено, что показаниями для экстренной помощи являются острые и внезапные ухудшения в состоянии здоровья, а именно, высокая температура (38 градусов и выше), острые и внезапные боли любой локализации, судороги, нарушения сердечного ритма, кровотечения, отравления, травмы и некоторые другие состояния.
Договор с медицинским учреждением — это юридический документ, и при его подписании стороны должны быть дееспособными, то есть полностью отдавать себе отчёт в своих действиях. В противном случае договор признаётся ничтожным. Состояние пациента при поступлении в стационар описывается в истории болезни, и впоследствии эти записи могут послужить основанием для признания договора недействительным, если возникнет такая необходимость.

Стоять ли в очереди?

— На нашем участке в детской поликлинике всегда большая очередь. Ждать приёма иногда приходится два часа! При этом на соседнем участке народа обычно нет. Существуют ли нормы ожидания приёма и почему пациенты по участкам распределяются так неравномерно?
М. Нечаева, Тверь
— В Территориальной программе государственных гарантий оказания медицинской помощи гражданам РФ, проживающим на территории Тверской области, вступившей в силу с 1 января 2009 года, впервые определена норма ожидания приёма пациентами, пришедшими к врачу в назначенное время по предварительной записи, и равна она 15 минутам. Если вы ждёте доктора дольше, это считается нарушением со стороны медицинского учреждения (за исключением случаев, когда врач участвует в оказании экстренной помощи другому больному).
Нормы ожидания приёма для пациентов, пришедших к врачу без предварительной записи, не определены, поэтому длинные очереди, к сожалению, существуют. Чаще всего они являются следствием плохой организации работы медицинского учреждения. Если вам жаль тратить время на очередь, вы можете обратиться к заведующему поликлиникой с просьбой, чтобы вас побыстрее принял другой врач.

Полис для уволенных

— Меня сократили с работы, и сразу отобрали полис ОМС. Не успев трудоустроиться, я заболел. Без полиса не приняли в поликлинике, пришлось идти к платному врачу. Почему бы не забирать у человека полис хотя бы через месяц после увольнения, чтобы он успел найти новую работу или встать на учёт в службе занятости?
П. Смирнов, Тверь
— Увольняясь с работы, сотрудник действительно обязан сдать свой полис обязательного медицинского страхования работодателю. Однако это не значит, что он не будет иметь право на бесплатную, качественную и своевременную медицинскую помощь. После увольнения, не медля, следует обратиться в нашу страховую компанию по адресу: пр-т Чайковского, дом 28/2, тел. 43–36–30 (тел. консультативно-диспетчерского центра 8–800–333–7703, круглосуточно, без выходных). Именно «Макс-М» страхует неработающее население Твери, так что мы быстро оформим вам полис.
Если вы заболели, не успев получить полис ОМС, и вам требуется лечение в стационаре, объясните врачам сложившуюся ситуацию. Сам пациент или, по его просьбе, сотрудник лечебного учреждения могут проконсультироваться в нашей страховой компании по выше указанным телефонам. Вам объяснят, как получить бесплатную медицинскую помощь на законном основании.

Лекарства — за счёт пациента

— Если я покупаю в аптеке лекарства, прописанные лечащим врачом, и при этом лечусь амбулаторно, могу ли я вернуть за них деньги?
К. Трубников, Торопец
— В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий оказания медицинской помощи гражданам РФ, проживающим на территории Тверской области, приобретение лекарств при амбулаторном лечении осуществляется за счёт средств пациента (за исключением лекарственного обеспечения лиц, имеющих льготы, установленные законодательством, и лекарственного обеспечения экстренной, неотложной медицинской помощи, оказываемой в амбулаторно-поликлинических учреждениях и на дому).
Деньги, потраченные на приобретение лекарств при амбулаторном лечении, не возвращаются.
Елена Семко

Оставить комментарий

 

Апрель 2011
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Окт    
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930